I-Tel23 mag 20223 minAccoglienza MulticanaleURP multicanale e gestione digitale delle richieste dei cittadini
I-Tel14 mar 20224 minAccoglienza MulticanaleIl customer service multicanale: come si è evoluto e le sfide per il prossimo futuro
I-Tel9 mar 20222 minAccoglienza MulticanaleIl call center URP che accoglie h24 ogni richiesta: I-Tel per La Sapienza
I-Tel26 lug 20214 minAccoglienza MulticanaleChatbot e Voicebot: risposte intelligenti ai bisogni umani
I-Tel2 mar 20143 minAccoglienza MulticanaleIl call center multicanale evoluto per i servizi di Ama S.p.a
I-Tel2 feb 20143 minAccoglienza MulticanaleIl contact center evoluto di I-Tel per Acea: gestire h24 le segnalazioni guasti