35 anni
Età media dei dipendenti

Agile Software Development
La nostra metodologia
Ci impegniamo a mettere in pratica i valori e i princìpi delle metodologie Agile per rispondere sempre alle esigenze del cliente in maniera efficace e dinamica.
Chi siamo
Una PMI Innovativa al servizio dei cittadini
Semplifichiamo la vita e il lavoro delle persone con tecnologie automatizzate: questa è la vocazione che ci guida e ci identifica da oltre 20 anni.
Crediamo nell’innovazione intelligente, basata sull’etica e sull’inclusione.
Ascoltiamo e interpretiamo le esigenze dei clienti per garantire una comunicazione efficace, condividere informazioni digitali, validate e certificate.
Le nostre soluzioni sono presenti in tutta Italia, nella Pubblica Amministrazione, nelle strutture sanitarie e nelle aziende private.
Il nostro è un ambiente giovane e collaborativo perché le idee più acute nascono da menti audaci.
Siamo anche società Benefit, perché crediamo nella possibilità di agire concretamente per un futuro più sostenibile.
Da aprile 2022 facciamo parte di Maps Group:
I nostri numeri
20 anni
di esperienza
1000+ sistemi
installati in
16 regioni
che adottano le nostre soluzioni a supporto di cittadini e lavoratori




3 piattaforme multicanale
Sm@rtHealth® - Sanità Digitale
Sm@rtC6® - HR Innovation
Sm@rtWelcome - Accoglienza Multicanale
Pubblica Amministrazione
Aeroporti
Industrie
GDO e Retail
Sanità Pubblica e Privata
Società Multiservizi
I nostri mercati
Con i nostri sistemi di comunicazione multicanale ci rivolgiamo a PA e grandi aziende
I-Tel e Optimist Srl collaborano da diversi anni per integrare chatbot e voicebot intelligenti in un’ampia offerta di soluzioni multicanale.
Da maggio 2022 le due aziende sono un'unica realtà grazie all’accordo che ha permesso a I-Tel la completa acquisizione di Optimist.
Optimist: la nostra divisione AI
