Salute a Casa

La soluzione di Telemedicina completa e multipatologia per l’arruolamento, il telemonitoraggio, la televisita e l’interazione multicanale col paziente.

La piattaforma di telemedicina

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Agevola lo staff sanitario in ogni fase di assistenza da remoto al paziente

Coinvolge e assiste h24 il paziente nel seguire la terapia

Potenzia l’accesso ai servizi e alle prestazioni sanitarie

Rende più sicura la deospedalizzazione

Accresce la qualità reale e percepita delle cure prestate

Presa in carico del paziente e piano terapeutico

Associa al paziente il corretto piano terapeutico

L’integrazione con la cartella clinica digitale automatizza l’inserimento del paziente in anagrafica. Se la cartella digitale non c’è, vari modelli predefiniti, per patologia e terapia, velocizzano l'inserimento manuale del nuovo paziente.

A partire da modelli predefiniti, differenziati per patologia o tipologia di paziente, l’operatore personalizza la terapia e, se previsti, assegna dispositivi PHD (Personal Health Device).

Pianifica le misurazioni giornaliere dei parametri vitali, crea e somministra questionari, appuntamenti per televisite e reminder generici al paziente.

Centrale operativa di Telemonitoraggio: l'ascolto del paziente

La centrale operativa è un vero e proprio contact center multicanale (voce, sms, mail, web,

chat, app, chatbot e voicebot) che favorisce la comunicazione e l’interazione tra pazienti e operatori sanitari

Per il personale clinico

Uno strumento per il controllo puntuale della salute del paziente che azzera gli errori al passaggio di consegne.

Per i pazienti

Un dialogo costante col personale sanitario nella modalità preferita: chat, telefonata e televisita su dispositivo mobile o pc.

Verifica costante della terapia e dei parametri vitali

L’operatore ha sempre sotto controllo le condizioni cliniche dei pazienti: gli allarmi attivi, per valori fuori soglia o mancata assunzione dei farmaci, sono subito visibili. Le soglie di allarme sono personalizzabili per singolo paziente.

Controllo dell’aderenza terapeutica

L’operatore verifica l’orario delle assunzioni e adegua il piano nel caso in cui, ad esempio, una modifica di orario possa determinare un’interferenza con altri farmaci.

Controllo proattivo dei parametri vitali

L’operatore visualizza e analizza i tracciati derivati dalla misurazione dei parametri e può, in base all’andamento, richiedere ulteriori rilevazioni.

Gestione visite e appuntamenti

Dalla centrale operativa l’operatore gestisce anche tutti gli appuntamenti con il paziente: televisite, follow-up in struttura, visite a domicilio, sostituzioni e manutenzioni dei dispositivi elettromedicali.

Un vero ambulatorio, virtuale

TELEVISITA E TELEASSISTENZA MULTICANALE: VIDEO, VOCE E CHAT

Il sistema di televisita può essere utilizzato anche per:

  • Visite specialistiche (con possibile integrazione ai sistemi di pagamento)

  • Controlli di primo livello

  • Teleconsulti e riunioni a distanza tra più operatori

Con la televisita il paziente si sente assistito come in struttura: interagisce con il medico in videochiamata in un contesto sicuro, tracciato e storicizzato.

Promemoria interattivi

L’app invia notifiche per ogni attività pianificata o richiesta dall’operatore sanitario:

Assunzione farmaci

Rilevazione parametri

Richieste extra di assunzione o rilevazione

Televisite programmate

Compilazione questionari

Promemoria generici per un corretto stile di vita

Il paziente può, per ciascuna notifica, decidere se eseguire l’attività, posporre o rifiutare.

Richieste di Televisita e assistenza h24

Il paziente può richiedere una televisita con videochiamata su app, e supporto tramite chat e telefono. Può anche ricevere assistenza di primo livello via chatbot conversazionale.

Gestione della documentazione

Il paziente può inviare immagini e documenti utili alle valutazioni dei sanitari e visualizzare il materiale inviato dal personale medico.

L'app per il paziente

L’app di telemedicina Salute a Casa supporta il paziente nell’adesione alla terapia e in tutte le richieste di assistenza.

Integrazione con apparecchiature elettromedicali

L’app si integra a qualsiasi apparecchiatura elettromedicale in base al protocollo BLE HDP (bluetooth low energy - high device profile). Possibile, anche, l’integrazione con sensori domotici.

Standard di interoperabilità HL7 FHIR

Salute a Casa è una soluzione che aderisce agli standard di interoperabilità dell’HL7 Foundation per favorire l’integrazione tra sistemi e lo scambio sicuro dei dati clinici. È inoltre in fase di certificazione MDR.

Gianluca Polvani

Responsabile Telemedicina Vascolare
Centro Cardiologico Monzino

Abbiamo scelto I-Tel come partner tecnologico per ottimizzare da subito e in tempi brevi vari processi del servizio di Telemedicina. Oggi il mio staff garantisce h24, 365 giorni l’anno, l’assistenza necessaria ai nostri pazienti in multicanalità. Ovunque sia l’operatore. In questo modo il paziente si sente costantemente seguito e al tempo stesso più garantito.

È LA TELEMEDICINA DI:

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