Un contact center multicanale evoluto per i servizi ambientali di Ama S.p.a
Intervista a Claudio Rocchetti, Responsabile servizio Linea Verde e Ferruccio Vangelisti, Responsabile tecnico servizio Linea Verde
Contact center omnicanale
Il call center evoluto di I-Tel per gestire h24 le segnalazioni guasti di Acea
Il web call center voip di I-Tel per gestire le richieste di pronto intervento: la testimonianza di Acea.
Sm@rtWelcome: il sistema per la comunicazione multicanale | Infografica
Grande o piccolo che sia il tuo contact center, puoi ridurne i costi e aumentarne le funzionalità. Scopri come qualificare le richieste di contatto e instradarle subito alla giusta risorsa. Con Sm@rtWelcome: il contact media center a 360°, potenzialmente diffuso a ogni persona dell’organizzazione e non più solo agli operatori. Per approfondire: visita la pagina di Sm@rtWelcome
