Empowerment del cittadino e Sanità Digitale: il Progetto Sm@rtHealth di ASL TA.


Ai fini dell’empowerment, è importante che  i servizi sanitari accertino  aspettative e  priorità di cittadini e pazienti e sappiano coinvolgerli nei piani di cura e di assistenza.  La Asl di Taranto ha deciso di privilegiare un approccio condiviso nella gestione di alcuni processi “critici” (ad esempio il recupero crediti o la riduzione delle liste di attesa) attraverso la richiesta di feedback e l’utilizzo di App. Come spiega Nehludoff Albano dei Sistemi Informativi e Telematici della Asl di Taranto, l’obiettivo principale del progetto Sm@rtHealth, realizzato in collaborazione con I-Tel, è quello di semplificare la comunicazione tra Asl e Cittadini e migliorarne la relazione: