I-Tel & CRS Emilia Romagna vincono il Premio Innovazione S@lute2016 di FPA.


Il Centro Regionale Sangue dell’Emilia Romagna (CRS) ha vinto il premio Innovazione S@lute 2016 per un nuovo servizio rivolto a tutti i donatori di sangue della regione. Dopo ogni donazione, verranno ringraziati “personalmente” per il proprio gesto e, qualche tempo dopo, informati sull’effettivo utilizzo del plasma e/o del sangue donato.

Il progetto, per ora attivo via sms ma predisposto anche per altre canalità, tra cui le APPs, è stato lanciato con lo slogan “un sms fa buon sangue“ e realizzato in collaborazione con I-Tel.

 

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L’iniziativa, primo caso in Italia di ente pubblico che ringrazia personalmente e in multicanalità i donatori di sangue, è stata premiata insieme ad altre 19 eccellenze tra le 102 selezionate a livello nazionale nell’ambito di una Call promossa da Aris-Allea, FPA e Motore Sanità.

 

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L’obiettivo è quello di fidelizzare ulteriormente i donatori e creare “occasioni di contatto”. Anche, all’occorrenza, per lanciare campagne volte a reperire sangue di gruppi sanguigni rari.

In questa prima fase, il progetto riguarda circa 2.000 donazioni al giorno e prevede, verso la persona che ha appena effettuato la donazione:

– un ringraziamento a fine giornata per l’azione compiuta;
– un successivo contatto (entro 42 giorni dalla donazione) per comunicare l’impiego fatto del sangue e/o plasma donato.

Il servizio, erogato in Cloud da I-Tel, prevede un cruscotto web a cui accedere per verificare l’operatività del sistema stesso e le statistiche, molto accurate, sull’andamento delle donazioni suddivise per giorno, sede e tipologia.
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