Rispondere con tempestività e precisione alle richieste di informazioni è fattore di successo per ogni organizzazione.

Un telefono che squilla a vuoto o una lunga attesa per “essere collegato con l’interno desiderato”, sono segnali di disorganizzazione e inefficacia.

I moduli Sm@rtCallFacility, Sm@rtControl e Sm@rtOplà di I-Tel consentono ad organizzazioni di ogni dimensione di implementare e gestire servizi di Call Center Inbound e Outbound, Help Desk e Single Point of Contact con rapidità e al giusto prezzo.

Grazie all'esperienza ultradecennale nella sviluppo ad hoc di applicazioni vocali integrate ai gestionali aziendali I-Tel è in grado di affiancare i propri clienti nella realizzazione di soluzioni e servizi con il giusto livello di automazione nel rispetto della cura del rapporto con l'utente/cliente, salvaguardando gli investimenti già fatti e riducendo i costi operativi.