NOC Monitoraggio remoto Risorse business critical

Avere costantemente sotto controllo la propria infrastruttura tecnologica per prevenire malfunzionamenti e garantire un elevato livello di servizio è un fattore critico di successo in ogni organizzazione.

altIl centro servizi i-NOC (I-Tel Network Operation Center) è lo strumento giusto per raggiungere l’obiettivo.
Il servizio, attivabile su ogni apparato SNMP compliant, consente di definire, per ogni variabile sotto controllo, livelli di soglia ai quali associare eventi di allarme quali l’invio di e-mail, SMS, Fax o chiamate telefoniche automatiche su numeri di reperibilità.
Un portale Web visualizza i dati raccolti, ne evidenzia l’andamento in relazione a SLA pre-definiti e fornisce un cruscotto sul funzionamento in tempo reale del sistema.

I servizi NOC
  • Monitoraggio proattivo, analisi funzionamento e performance in tempo reale di infrastrutture ICT (sistemi, applicazioni e reti)
  • Gestione automatica allarmi e notifiche
  • Monitoraggio e rendicontazione degli SLA
  • Inventory
  • Software distribution & patch management
 
 
 
Per il monitoraggio di Server, infrastrutture di rete e applicazioni software, I-Tel si avvale del Sistema unificato WhatsUp Gold.
 
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