I risultati delle campagne (buon esito con numero tentativi, giorno e ora; nessuna risposta; informazioni raccolte) possono essere visualizzati via web e/o resi disponibili in formato standard per l’importazione in sistemi informativi già in uso presso il cliente o per l’analisi dei dati statistici, la produzione di diagrammi e l’estrazione di tabelle mediante applicazioni di business intelligence.

Per le realtà che operano sul mercato della Pubblica Amministrazione I-Tel ha sviluppato l’applicazione vocale “Mettiamoci la faccia” in conformità con quanto previsto dalle linee guida del Ministero della Pubblica Amministrazione e l’Innovazione.
Tale applicazione, abbinabile a qualsiasi servizio informativo e di Call Center, consente di raccogliere un feed-back sul livello di soddisfazione dell’utente in due soli passaggi: